سياسة الاسترجاع :نرغب في ابلاغكم بانه لا يتم قبول طلبات الاسترجاع لمنتجاتنا بناءً على سياسة الشركة وذالك لأسباب صحية وتنظيمية
الاستبدال :
يتم قبول طلبات الاستبدال فقط في حالة وجود خلل في المنتج المقدم
يتم قبول الاستبدال اذا تم استلام منتج غير مطابق للمنتج الذي قدم تم طلبه
يتم قبول المنتج في حالة وجود تلف أو تضرر أثناء عملية الشحن أو التوصيل معا ضرورة التواصل معنا بشكل مباشر
يجب إرجاع المنتج في حالته بما في ذلك جميع الملحقات والوثائق الأصلية
تُقبل طلبات الاستبدال فقط خلال فترة زمنية محددة 12 ساعة من استلام المنتج ولا يتم قبول أي طلبات بعد انتهاء هذه الفترة
